營銷活動策劃的步驟有哪些
第一步、是確定營銷活動的目的和目標(biāo)
營銷活動的目的和目標(biāo)是確定整個營銷活動的總體概念,為今后的工作計劃、方案創(chuàng)意、實施和控制、營銷效果評價提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
第二步、是數(shù)據(jù)收集和市場調(diào)查
市場營銷活動的市場研究應(yīng)側(cè)重于三個方面:營銷環(huán)境、競爭對手的營銷策略和營銷計劃、消費者的消費心理和消費行為。最后,市場調(diào)研應(yīng)形成書面調(diào)查報告,為今后的營銷創(chuàng)意和方案設(shè)計提供依據(jù)。
第三步、是營銷創(chuàng)意
營銷創(chuàng)意一般包括選擇合適的營銷工具和確定營銷主題。因為有很多關(guān)于這個話題的文章和書籍,我在這里不再贅述。創(chuàng)意技巧是營銷策劃的前提。這里我們介紹兩種常見的創(chuàng)作技巧。
第四步、是制定營銷計劃
營銷計劃,又稱營銷計劃書,是實施營銷活動的指導(dǎo)性文件。營銷活動必須嚴格按照營銷計劃進行。營銷計劃要盡可能全面、詳細、具體,越詳細、越具體,就越容易操作和實施。
第五步、是測試營銷計劃
通常的做法是在相對較小的市場上進行短期操作測試?;蛴晒緝?nèi)部專家(營銷經(jīng)理、一線營銷人員等)對營銷活動的方方面面進行質(zhì)詢和解答。
第六步、是完善營銷計劃
總結(jié)營銷活動實驗,修改不恰當(dāng)或不完善的營銷計劃,徹底放棄營銷計劃,重新制定營銷計劃。一般來說,營銷活動的創(chuàng)意大致有三種,可供選擇,沒有效果甚至負面影響。
第七步、是推廣和實施營銷計劃
通過實驗對營銷方案進行改進和完善后,進入正式推廣實施階段。在這個階段,我們應(yīng)該嚴格按照營銷計劃和預(yù)算進行。營銷活動負責(zé)人的主要職責(zé)是監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通。