如何判斷活動(dòng)策劃公司的專(zhuān)業(yè)性
1、從企業(yè)形象看
包括公司辦公地點(diǎn)、公司人員形象、企業(yè)網(wǎng)站形象等。我們可以直觀地了解會(huì)議策劃公司的基本服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、從客戶關(guān)系看
公司的客戶在一定程度上反映了會(huì)議策劃公司的服務(wù)能力。如果一家公司擁有大量的大客戶和高端客戶,并且還進(jìn)行持續(xù)服務(wù),那么另一家公司已經(jīng)服務(wù)了所有的街頭店鋪,沒(méi)有人會(huì)相信后者會(huì)比前者更好。
3、從服務(wù)規(guī)范來(lái)看
標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)文本,一個(gè)系統(tǒng)化的服務(wù)過(guò)程,通過(guò)規(guī)范化的運(yùn)作和管理,體現(xiàn)出規(guī)范化的服務(wù),并一直如此。只要我們能將公司的基本素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理能力略作區(qū)分,我們就毫無(wú)疑問(wèn)地具備了高質(zhì)量的管理和服務(wù)的能力。
4、從價(jià)格體系看
不同的公司有不同的業(yè)務(wù)重點(diǎn),這反映了不同的價(jià)格表現(xiàn)價(jià)值。不同的報(bào)價(jià)服務(wù)于不同的客戶。除了價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也要考慮。性價(jià)比是決定服務(wù)是否被接受的關(guān)鍵。
5、以業(yè)務(wù)能力判斷
業(yè)務(wù)內(nèi)容最直接的反映是項(xiàng)目?jī)?nèi)容與客戶的比較。同時(shí),要了解會(huì)議公司在某一客戶的服務(wù)案例中開(kāi)展了哪些服務(wù),比較客戶活動(dòng)的主旨和需求,這樣才能充分了解一家會(huì)議策劃公司的服務(wù)能力,明確獲得其服務(wù)理念和業(yè)務(wù)能力。
6、從服務(wù)方式看
沒(méi)有人能做到一切,關(guān)鍵是他是否有能力做好每件事。一家會(huì)議公司不能提供從小到大的服務(wù),但必須具備強(qiáng)大的供應(yīng)商整合和運(yùn)營(yíng)管理能力。