商場(chǎng)周年慶典活動(dòng)策劃的技巧

1、 增加人氣
如何利用廣告或其他方式引導(dǎo)人們滿懷激情地聚集在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)綜合體中。增加人氣有兩種方法：廣告和非廣告。

廣告：通過(guò)媒體宣傳活動(dòng)，吸引顧客對(duì)店內(nèi)的關(guān)注，并利用店內(nèi)促銷活動(dòng)，增加門店或企業(yè)在社會(huì)上的影響力，吸引全市的關(guān)注。

非廣告宣傳是以宣傳企業(yè)形象為目的的宣傳。特別是新聞采訪、報(bào)道、溝通等，通過(guò)介紹企業(yè)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的，有時(shí)在廣告中起著不可替代的作用。

2、 保持人氣
保持人氣意味著人氣指數(shù)在一定時(shí)期內(nèi)不下降，形成較強(qiáng)的人氣空間。為了保持人氣，自然要從顧客的感受出發(fā)，減少思考購(gòu)買的時(shí)間，促進(jìn)交易，讓顧客滿意。

一般來(lái)說(shuō)，顧客會(huì)考慮店面環(huán)境的舒適度，包括燈光是否能讓商品發(fā)光，道具是否精美，媒體廣告海報(bào)是否富有創(chuàng)意，以及到店參觀路線的合理設(shè)計(jì)，這樣可以減少顧客無(wú)意義的游蕩有利于把注意力集中在商品的推廣上。

3、 鞏固人氣
返程人氣是指給顧客留下良好印象、留下?lián)]之不去的感覺(jué)和深刻印象，為培養(yǎng)“回頭客”提供有效的輔助緩沖的服務(wù)。那就要看店家的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)精神和銷售技巧了。通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)傳授能力、服務(wù)水平和正確的服務(wù)態(tài)度，吸引客戶成為回頭客。