有助市場(chǎng)策劃者的書(shū)籍有哪些
有助市場(chǎng)策劃者的書(shū)籍大概分為十種:
1、 思維能力
一個(gè)好的思維方式和高效的思維習(xí)慣可以幫助銷(xiāo)售人員在分析和處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)更加開(kāi)明和富有創(chuàng)造性。推薦德博諾博士的《六頂思考帽》、日本管理大師的《思維藝術(shù)》和《理解力》。
2、 市場(chǎng)心理學(xué)
如何掌握彼此的心理,從而發(fā)揮有效的影響,最終達(dá)到目的,是許多市場(chǎng)必須面對(duì)的難題。市場(chǎng)心理學(xué)可以幫助我們分析人與人之間的微妙關(guān)系,告訴我們?nèi)伺c人之間發(fā)生的一些事情背后的真正原因。從而總結(jié)出一套行之有效的方法,使市場(chǎng)人士在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,能夠更深入地相互影響。推薦《影響》、卡大師的《人性的弱點(diǎn)》,以及一本針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)著《如何影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決策》。
3、 說(shuō)服力
如何讓對(duì)方認(rèn)可自己的觀點(diǎn),如何讓對(duì)方接受自己想要傳達(dá)的內(nèi)容,是每個(gè)市場(chǎng)人士必須通過(guò)的基本技能。推薦《故事贏家》、西奧迪尼的《影響力》,以及孫魯虹的《頭腦有條理》。
4、 談判能力
市場(chǎng)人士經(jīng)常會(huì)遇到與客戶(hù)談判、與渠道合作伙伴談判、與公司內(nèi)部同事談判、與上級(jí)主管談判等,好的談判是盈利的最佳途徑!推薦美國(guó)談判大師羅杰道森《優(yōu)勢(shì)談判》,以及《什么是談判》、《雙贏談判》三本。
5、 表現(xiàn)能力
在市場(chǎng)工作中,我們經(jīng)常要面對(duì)各種需要呈現(xiàn)的場(chǎng)合:技術(shù)交流、講座、渠道培訓(xùn)、市場(chǎng)活動(dòng)等。如果客戶(hù)拜訪(fǎng)是一對(duì)一的交流,那么展示就是一對(duì)多的交流。拜訪(fǎng)客戶(hù)就是狙擊,注重穩(wěn)定、準(zhǔn)確、無(wú)情;面對(duì)很多人的介紹就像地毯式轟炸,注重震撼和力量。推薦“易言-留系列”和大客戶(hù)銷(xiāo)售領(lǐng)域“大師”丁興良的《技術(shù)示范戰(zhàn)略》。
6、 自我管理能力
如何把握和利用好相對(duì)空閑的時(shí)間,更有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是每個(gè)市場(chǎng)人士必須掌握的一種能力。有很多關(guān)于自我管理和時(shí)間管理的書(shū)。這里推薦三本書(shū)。《高效能者七大習(xí)慣》、《如何控制你的時(shí)間和生活》、《破解情感密碼》是不錯(cuò)的選擇。
7、 客戶(hù)關(guān)系能力
如何快速突破客戶(hù)關(guān)系,事實(shí)上有很多方法可以和陌生人建立良好的關(guān)系。推薦《心靈操縱》、《溝通和人際關(guān)系》兩本。
8、 項(xiàng)目控制能力
如何看清一個(gè)項(xiàng)目,如何分析現(xiàn)狀,如何確定下一步行動(dòng),如何部署下一步重點(diǎn)工作等,都是項(xiàng)目控制能力的體現(xiàn)。這種項(xiàng)目控制書(shū)在市場(chǎng)上不是很受歡迎。推薦兩《競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售》和《新戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》兩本。
9、 財(cái)務(wù)知識(shí)
當(dāng)我們與渠道合作伙伴溝通時(shí),我們?nèi)绾螏椭麄兺ㄟ^(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析業(yè)務(wù)狀況?這些問(wèn)題涉及基本的財(cái)務(wù)知識(shí)。因此,有必要了解一些財(cái)務(wù)知識(shí)。而《在小吃店遇見(jiàn)凱恩斯》、《牛角堡會(huì)計(jì)學(xué)》是個(gè)好選擇。
10、 一般管理知識(shí)
一個(gè)好的管理者不僅需要精通業(yè)務(wù),還需要掌握必要的管理知識(shí),而通用電氣前總裁杰克·韋爾奇的《獲勝》、現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克的《管理實(shí)踐》《有效的管理者》都是很好的學(xué)習(xí)書(shū)籍。